PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes dudas? Estás en el lugar adecuado. Aquí respondemos las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos, devoluciones y mucho más. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez finalizada la preventa, el tiempo aproximado de entrega del pedido es de un mes.

¿Dónde hacéis envíos?

Enviamos a toda España peninsular.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado aún. Escríbenos lo antes posible y te ayudamos.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Escríbenos a contacto@samuraideoccidente.es con tu número de pedido y te guiaremos paso a paso.

¿Los gastos de devolución corren por mi cuenta?

En la mayoría de casos sí, pero si se trata de un error nuestro, nosotros nos hacemos cargo.

¿Cómo elijo la talla correcta?

Consulta la tabla de tallas en cada ficha de producto. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir.

¿Vuestras camisetas son unisex?

Técnicamente, son para hombres, pero muchas mujeres se hacen con nuestras prendas.

¿Puedo lavar la ropa en lavadora?

Sí, recomendamos lavar en frío (30ª) y del revés. No usar secadora ni suavizante para prolongar la vida útil.

¿Puedo planchar la ropa?

Sí, plancha las prendas del revés.

¿Sigues teniendo dudas?

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